E-ticaret altyapısı nedir
E-ticaret altyapısı; ürünlerin listelendiği vitrini, stok ve fiyat yönetimini, sepeti, ödeme akışını ve sipariş sonrası süreçleri bir arada yürüten sistemdir.
Vitrin tarafı pazarlamanın, panel tarafı operasyonun alanıdır. İkisi birbirine düzgün bağlanmadığında sipariş alınsa bile süreç elde kalır.
Satışı etkileyen teknik başlıklar
- Ürün sayfasının açılma hızı, özellikle mobil bağlantıda
- Ödeme adımındaki gereksiz form alanlarının azaltılması
- Üye olmadan sipariş verebilme seçeneği
- Stok ve fiyat bilgisinin gerçek zamanlı doğruluğu
- Ürün verisinin arama motorlarına yapılandırılmış biçimde sunulması
- Kargo ve iade koşullarının satın alma öncesinde net görünmesi
Nasıl ilerliyoruz
Katalog planı
Ürün, kategori ve varyant yapısını kuruyoruz. Bu yapı sonradan değiştirmesi en zahmetli kısımdır, baştan doğru kurulur.
Vitrin
Liste ve ürün sayfalarını hız odağıyla geliştiriyoruz. Görseller boyutlandırılıp modern formatlara çevriliyor.
Ödeme
Sanal POS ya da ödeme kuruluşu entegrasyonunu kurup test kartlarıyla baştan sona deniyoruz.
Operasyon
Kargo, fatura ve bildirim akışlarını bağlıyoruz. Sipariş sonrası adımlar mümkün olduğunca otomatikleşiyor.
Ölçüm
Sepete ekleme ve satın alma gibi adımları izlenebilir hale getiriyoruz. Nerede kayıp yaşandığı görünür oluyor.
Fiyat neye göre belirlenir
Ürün sayısından çok, katalog yapısının karmaşıklığı belirleyicidir. Beden ve renk gibi varyantlar, kampanya kuralları ve çoklu para birimi iş yükünü artırır.
Entegre edilecek ödeme ve kargo sağlayıcılarının sayısı ile mevcut bir sistemden veri taşınıp taşınmayacağı da maliyeti doğrudan etkiler.
Sık sorulan sorular
Hazır e-ticaret paketleri yerine neden özel geliştirme
Standart ihtiyaçlar için hazır paketler mantıklı olabilir. Ancak özel kampanya kuralları, kendi operasyon sisteminizle entegrasyon veya farklı bir satış akışı gerekiyorsa hazır paketlerin sınırlarına hızlı çarpılır.
Ödeme altyapısını siz mi sağlıyorsunuz
Ödeme altyapısı bankanız ya da bir ödeme kuruluşu tarafından sağlanır. Biz başvuru sürecinde yönlendirir ve teknik entegrasyonu kurarız.
Mevcut mağazamı taşıyabilir misiniz
Evet. Ürün, kategori ve müşteri verisini taşıyor, eski ürün adresleri için yönlendirme kuruyoruz. Böylece arama sonuçlarındaki mevcut konum korunur.
Pazaryerleriyle bağlantı kurulabilir mi
Evet. Sağlayıcının API imkânları ölçüsünde stok ve sipariş senkronizasyonu kurulabilir.