Kullanıcı araştırması nedir
Bu aşamada kim için site yaptığımızı ve ziyaretçinin hangi soruya cevap aradığını netleştiririz. Renk veya layout seçiminden önce gelen iştir.
Çıktı; hangi sayfaların gerekli olduğu, ilk ekranda neyin duracağı ve iletişimin nasıl isteneceğidir.
Nasıl ilerliyoruz
Marka ve teklif
Ne sattığınızı, kime sattığınızı ve sizi ayıran noktayı konuşuyoruz.
Ziyaretçi niyeti
İnsanların yazdığı sorgulara ve siteye gelince aradığı bilgilere bakıyoruz.
Öncelik listesi
Sayfa ve içerik sırasını iş hedefine göre sıralıyoruz.
Kimler için uygun
- İlk sitesini kuracak markalar
- Trafik alan ama dönüşüm almayan siteler
- Yenileme öncesi yönünü netleştirmek isteyenler
Fiyat neye göre belirlenir
Kapsamı; sektör karmaşıklığı, mevcut veri olup olmaması ve kaç persona netleştirileceği belirler. Keşif tek başına veya tasarım paketinin parçası olarak yürütülebilir.
Sık sorulan sorular
Araştırma olmadan tasarım yapılır mı
Yapılır ama risk büyür. Yanlış varsayımla kurulan ekranlar sonradan pahalıya düzelir. Kısa bir keşif bile yönü netleştirir.
Anket veya kullanıcı testi şart mı
Her projede şart değil. Çoğu işte marka görüşmesi, rakip incelemesi ve sorgu niyeti yeterli olur. İhtiyaç olursa testi ayrıca planlarız.